TÉRMINOS Y CONDICIONES DE autopuntos.com
La siguiente información establece los Términos y Condiciones que regulan la relación entre los usuarios y el sitio web autopuntos.com, propiedad de Titania S.A., y detalla los derechos y responsabilidades de los usuarios, comercios afiliados y la plataforma.
1. DEFINICIONES
● Comercios: Tiendas afiliadas a la plataforma autopuntos.com que ofertan sus productos y servicios a través del sitio web.
● Medios de Logística: Proveedores de servicios de envío y entrega utilizados para hacer llegar los productos adquiridos a los compradores.
● Normativa Tributaria: Conjunto de leyes y regulaciones tributarias aplicables en la República del Ecuador.
● Plataforma de Comercio Electrónico: Sitio web que permite a los usuarios realizar compras de productos y servicios utilizando diferentes métodos de pago.
● Productos: Bienes físicos que se comercializan a través de la plataforma.
● Servicios: Bienes intangibles y servicios como recargas, suscripciones, entre otros, que se ofrecen a través de la plataforma.
● Términos Legales: Reglas y condiciones que tanto los usuarios como la plataforma deben cumplir para utilizar los servicios ofrecidos.
● Página/Sitio Web: El dominio principal autopuntos.com y sus subdominios asociados.
● Datos Personales: Información que permite identificar o hacer identificable a una persona física.
2. TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES GENERALES
El sitio web autopuntos.com es propiedad de Titania S.A., una empresa legalmente constituida en la República del Ecuador. Todos los derechos sobre la marca Titania S.A., sus dominios web y otros activos digitales están protegidos por la normativa legal vigente. Cualquier uso o reproducción no autorizada de estos elementos está prohibido sin el consentimiento expreso y por escrito de Titania S.A..
3. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO
1. Derecho de Admisión: La plataforma se reserva el derecho de rechazar la prestación de servicios a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
2. Uso de la Información: Los datos proporcionados por los usuarios pueden ser transferidos a través de redes no encriptadas, con la excepción de la información relacionada con pagos, que siempre será encriptada para garantizar la seguridad de las transacciones.
3. Prohibiciones: Los usuarios no pueden reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del servicio, uso del servicio o acceso a la plataforma sin autorización previa y por escrito de Titania S.A..
4. Modificación del Servicio: La plataforma se reserva el derecho de modificar o interrumpir los servicios en cualquier momento sin previo aviso.
4. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, la Titania S.A. se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y garantizar que la información personal recopilada sea utilizada únicamente para los fines especificados en este documento.
4.1. Recolección de Datos
La plataforma recopila información personal de los usuarios al momento de registrarse, realizar una compra o interactuar con el sitio web. Esta información incluye, pero no se limita a:
● Nombre completo
● Correo electrónico
● Dirección de envío
● Dirección de Facturación
4.2. Consentimiento del Usuario
El tratamiento de los datos personales se realizará únicamente con el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del titular de los datos. Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
4.3. Uso de los Datos
La información recolectada es utilizada para:
● Procesar y gestionar pedidos
● Mejorar la experiencia del usuario en la plataforma
● Enviar notificaciones relacionadas con pedidos y promociones
● Cumplir con obligaciones legales y tributarias
4.4. Derechos de los Titulares de los Datos
Los usuarios tienen derecho a:
● Acceder a sus datos personales
● Rectificar datos incorrectos o desactualizados
● Solicitar la eliminación de sus datos personales
● Oponerse al tratamiento de sus datos personales
● Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactar a Titania S.A. a través de los canales de contacto indicados en este documento.
4.5. Protección de los Datos
La plataforma implementa medidas de seguridad para proteger los datos personales de los usuarios, incluyendo:
● Cifrado de datos en las transacciones
● Acceso restringido a la información sensible
● Monitoreo constante de posibles vulnerabilidades de seguridad
4.6. Compartición de Datos
Titania S.A. no vende, alquila ni comparte la información personal de los usuarios con terceros, excepto en los siguientes casos:
● Cuando es requerido por ley o autoridad competente
● Para cumplir con la entrega de pedidos a través de proveedores logísticos
● Para procesar pagos a través de servicios financieros autorizados
5. RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS
Los usuarios se comprometen a:
● Proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de registro y canje.
● Utilizar la plataforma de manera responsable y conforme a la normativa vigente.
● No utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o ilícitas.
6. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
Titania S.A. no será responsable por:
● Errores técnicos, interrupciones del servicio o fallas de la plataforma.
● Pérdidas o daños causados por el uso indebido del sitio web por parte de los usuarios.
● Retrasos o incumplimientos por parte de los proveedores logísticos.
7. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Titania S.A. se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web autopuntos.com. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio.
8. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)
Si la Titania S.A. trata datos a gran escala o datos sensibles, designará un Delegado de Protección de Datos (DPO) conforme a lo establecido en la LOPDP, quien será responsable de supervisar el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
9. CONTACTO
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, los usuarios pueden contactar a Titania S.A. a través de:
● Correo electrónico: [email protected]
● Teléfono: 099 5896 58965
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Al utilizar la plataforma autopuntos.com, los usuarios aceptan someterse a la jurisdicción de los tribunales ecuatorianos para la resolución de cualquier conflicto relacionado con el uso de la plataforma.